Realizamos envio gratis a TODO Chile, por compras iguales o superiores a $35.000 en cualquiera de nuestras prendas.

*Aplican condiciones y  restricciones según tu geolocalización.

Puedes recibirlo en la dirección que elijas (domicilio, trabajo …) pero nunca en un apartado de correos o bien en la tienda Mujeron que desees.

Dependiendo de las  políticas de la empresa de envíos,   el pedido será entregado a tu domicilio o a la agencia de paqueteria más cercana a tu comuna. 

Recuerda que si tu dirección está incompleta o no cuenta con numeración , tu pedido será remitido a la agencia de la comuna.

Si lo puedes hacer, tu asesora te brindara toda la información del proceso.

Los plazos de entrega dependen del tipo de envío seleccionado.

• Envío a domicilio: Dependerá de la empresa transportadora, por lo general en RM tarda de 2 a 4 días hábiles y en regiones de 2 a 10 días hábiles. 
• Envío a tienda: Lo podrás recoger  en tienda una vez hayas coordinado con el asesor la recogida del paquete. 

Si, te puedes comunicarte  vía whatsapp con tu asesora en ventas y ella te brindará el numero de guia de despacho con el que puedes hacer el seguimiento en la página de la empresa transportadora.

En caso de haber elegido la opción de entrega en tienda, te comunicaremos la llegada de la mercancía a través de un mensaje al whats app con un plazo máximo de 24 horas dependiendo de la disponibilidad de la prenda.

Los pedidos permanecen 5  días hábiles  en la tienda que has seleccionado para el envío, desde que recibes el mensaje de whatsapp, sino pasas por ellas debes volver a comunicarte con tu asesora.

Sí. La persona que lo recoja deberá indicar el número de pedido y a nombre de quién está. Por último, tendrá que identificarse y firmar la entrega. No es necesario presentar una autorización firmada o un documento de identidad del comprador.

Depende de la zona de entrega y del tipo de envío. Cuando el pedido salga de nuestro almacén te enviaremos un whats app con el  empresa de transporte.

No te preocupes, porque si llegamos a tu casa y no te encuentras, el pedido lo dejarían en conserjería si no cuentas con consejeria el pedido será devuelto a la bodega de la transportadora, y tendrias que comunicarte con ellos para coordinar una nueva entrega. 

Si no reclamas el pedido en un tiempo prudencial el paquete será devuelto a Mujeron y tendrás que comunicarte con tu asesora para realizar nuevamente el despacho.  En este caso este costo del nuevo envío lo asumes tú y lo pagas al recibir. 

IMPORTANTE

Ten en cuenta que el número de teléfono que ingreses en el pedido debe tener WHATSAPP para poder contactarte.